Casal deve ser acionada e noticiada da situação, para que possa repor o equipamento no local indicado
Primeiramente, o morador deverá fazer um boletim de ocorrência na Polícia Civil, podendo este também ser feito de forma online, no site da delegacia virtual do Estado. Após realizado o B.O, a Casal deve ser acionada e noticiada da situação, para que possa repor o equipamento no local indicado.
A empresa instrui o morador a, excepcionalmente neste tipo de situação, fazer uma ligação direta enquanto espera pelo serviço, a fim de evitar desperdício e falta de água na residência.
Importante frisar que caso haja ausência do aparelho e o cidadão não apresente o boletim de ocorrência, será aplicada uma multa pelo desaparecimento do hidrômetro.
Fonte: Assessoria da Casal
